Condiciones generales

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana.

1. Objeto del contrato Sven Lindstädt Segeltechnik (en lo sucesivo, el «Operador») vende a los clientes (en lo sucesivo, el «Cliente») las mercancías especificadas en los catálogos impresos, en los folletos y en la tienda online, con arreglo a las condiciones de entrega y de venta que figuran a continuación (Condiciones Generales de Contratación, CGC).

2. Celebración del contrato El contrato entre el Cliente y el Operador solo se perfecciona mediante un pedido del Cliente y su aceptación por parte del Operador. El pedido del Cliente se realiza por teléfono, por escrito o a través de Internet. El Operador acepta el pedido enviando al Cliente una confirmación de pedido (por fax, correo electrónico o correo postal) o entregando la mercancía pedida (incluido el albarán de entrega).

3. Oferta de productos Todas las indicaciones sobre las mercancías que el Cliente recibe en el marco del proceso de pedido son sin compromiso. En particular, quedan reservadas las modificaciones que mejoren la funcionalidad de una mercancía, así como los errores en la descripción, la ilustración y la indicación del precio. Toda la información sobre las distintas mercancías se basa en los datos de los fabricantes y es vinculante dentro de ese marco.

4. Condiciones de pago Todos los precios de catálogo son precios orientativos que se adaptan continuamente al mercado. Se entienden en euros (€), IVA incluido. Los gastos de transporte y de embalaje se facturan por separado. Por regla general, el pago deberá efectuarse neto en un plazo de 7 días a partir de la emisión de la factura. Los clientes nuevos solo pueden comprar mediante pago anticipado, contra reembolso o pago en efectivo. El Operador se reserva el derecho de suministrar también a los clientes existentes únicamente mediante estas modalidades de pago.

5. Condiciones de entrega Siempre que estén en existencias, los productos se envían de inmediato a la dirección indicada por el Cliente. En caso contrario, se remite una confirmación de pedido por escrito con la fecha de entrega prevista. La entrega de la mercancía se realiza (desde el almacén de Norderstedt) por cuenta y riesgo del Cliente, incluso cuando se efectúen entregas parciales. En caso de daños exteriormente visibles en la mercancía pedida, la liquidación del siniestro solo se efectúa contra presentación de un certificado del transportista correspondiente.

6. Reserva de dominio Las mercancías entregadas siguen siendo propiedad del Operador hasta su pago íntegro. Si el Cliente incurre en mora en el pago del precio de compra, el Operador tendrá derecho a resolver el contrato (declaración de resolución) y a tomar posesión de la mercancía.

7. Derecho de devolución Por regla general, el Cliente dispone de un derecho de devolución de 14 días. En caso de devolución, la mercancía entregada deberá remitirse sin daños, en condiciones de funcionamiento, completa y en su embalaje original en perfecto estado, o bien precintada. No se aceptan ni se reembolsan: artículos usados, defectuosos y dañados; artículos fabricados por encargo de los clientes o pedidos especialmente para el Cliente; artículos con el precinto abierto; artículos incompletos (componentes y embalaje ausentes, etc.)

8. Garantía por defectos y responsabilidad Para todos los productos nuevos ofrecidos, el plazo de garantía legal es de 24 meses; para los productos usados, el plazo de garantía legal es de 12 meses a partir de la fecha de compra, salvo que se indique expresamente otro período de garantía. La garantía se extingue si se realizan modificaciones o reparaciones en la mercancía sin el consentimiento por escrito del Operador. En la medida en que lo permitan las disposiciones legales, queda excluida la responsabilidad por daños y perjuicios. En particular, el Operador no responde de los daños atribuibles a un uso indebido o al desgaste natural, ni de los daños que no se hayan producido en el propio objeto suministrado (daños consecuenciales derivados de defectos).

9. Fuero y derecho aplicable El fuero competente es el domicilio social del Operador. La relación jurídica se rige por el derecho alemán.

10. Disposiciones finales Para la venta de las mercancías especificadas en los catálogos impresos, en los folletos y en la tienda web del Operador se aplican exclusivamente las CGC en su versión vigente en el momento de la celebración del contrato correspondiente. Estas condiciones generales se aplican, en particular, también cuando difieran de las del Cliente. Para el suministro de software se aplican además las condiciones de licencia del fabricante adjuntas al soporte de datos y/o contenidas en él. Al abrir el soporte de datos precintado, el Cliente reconoce expresamente la validez de dichas condiciones. Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera o deviniera ineficaz, ello no afectará a la validez jurídica de las demás disposiciones. Por lo demás, el Operador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas Condiciones Generales de Contratación.

11. Plataforma de la UE para la resolución de litigios en línea: La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea, a la que puede usted acceder a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores tienen la posibilidad de utilizar esta plataforma, a partir del 15 de febrero de 2016, para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa en línea o de contratos de prestación de servicios en línea. Puede ponerse en contacto con nuestra empresa por correo electrónico en la siguiente dirección: info@lindstaedt.com